Användarvillkor

Att bli kund

Att bli kund är enkel genom att klicka fram i webb shoppen. Vi kräver ingen registrering i webb shoppen och vi registrerar ingen personuppgifter i vår datasystem.
Alla kunder som redan registrerade sig i vårt system behöver inte göra något utan kommer fortsatt att finnas i vår databas. Önskar du dock att bli borttagen ur vårat register så är det din fulla rätt att begära detta. Antingen tar bort dina uppgifter sig eller mejla din önskan så vi radera dina registrerade uppgifter.

Priser
Alla priser är inklusive moms. Priserna gäller endast i webb butiken.

Betalning
All betalning ska ske till vår bankgiro eller SWISH . Vi skickar fakturan före leveransen. Anger alltid din ordernummer som betalningsmeddelande.
Vid försenad eller utebliven betalning tar vi ut en påminnelse avgift 60 kr inklusive moms samband med betalnings påminnelse. Kommer inte in betalning till vår bankkonto  10 dagar efter utskickade påminnelse då överger vi ärendet till inkassobyrå utan förvarning då tillkommer 180kr inkassoavgift.

Frakt

Vi skickar paket till hela Sverige med DHL som innebär att kunden ska hämta ut paketet från närmaste uthämtningsställe. Mer info hitta man på www.servicepoint.se

Vikten och paketstorlek är begränsade. Vi har 3 olika standard kartonger . Varje kartong har egen frakt avgift klass 1-2-3. Eftersom alla plantor har olika storlek därför är väldigt svårt att gissa rätt fraktklass. Vid fakturering vi tillämpar alltid rätt fraktklass och rätta till oavsett vad man valde vid order. Vi försöker packa alla plantor väl och ekonomisk för att kunden ska betalar så lite så möjligt.Transportkostnaden höjdes rejält i år på grund av högre drivmedelskostnader och kronans växelkurs. Våra frakt priser är fortfarande reducerade priser det vill säga en omfattande del står vi själv för frakten dessutom vi tar inte betalt för transport emballage.För miljöns skull återanvänder vi så många redan använda kartonger som möjligt.
Vi skickar paket endast måndagar och tisdagar under vår och sommar månaderna.. Plantorna är färskvaror därför bör hämtas omgående efter aviseringen. Vi tar inte garanti och kräver full betalning för varor som inte avhämtas inom rimligt tid efter aviseringsdagen. Kunden ansvarar själv att avhämta försändelse i tid.
Vid outlöst paket debiteras vi hela fakturabeloppet och retur  kostnader. Aviserad paket som inte blir hämtad inom 5 dagar skickas tillbaka.

Vid transportskada kontakta oss via mejl omgående.

Hämta själv
Att hämta själv plantor enligt överenskommelse går också bra.Vi finns utanför Löberöd i Skåne län. Vi ber kunder som vill avhämta plantor att mejla oss innan planerad tid så vi kontaktar er och bekräftar lämplig tid samt lämnar vi vägbeskrivning.

Garanti
2 månads tillväxt garanti till alla växter förutsätt att du sköter dina växter enligt anvisningar.
Garantikrav godkänns endast till fakturavärde.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distanshandels lagen. I så fall skickar du tillbaka varor med din egen bekostnad och i samma kondition som var vid köps tillfällen. Återbetalning skär inom 5 bankdagar efter att vi tagit emot retur.

Hemsida
Alla bilder i webb shoppen är illustrations bilder. Vid plant storlek beskrivning anger vi storlek som ex. C2 som betyder 2 liters kruka. Måtten i cm är ex. kruka dvs. plant storlek ovanför jorden.
Reservation
Plantido.se  reserverar sig för eventuella felaktigheter i webbsidan, felskrivningar ,felstavningar, slutförsäljning eller oförutsedd , oundvikligt påverkan till verksamheten.
Plantido drivs av Florado AB som  har godkänt F skattebevis och verksamheten anmäld hos Jordbruksverket.

VAT nr: (moms) SE559186062101

Org.nr 559186-0621

Kontakt

Tel.nr; 073 097936
Obs: Telefonen är inte alltid nära till hands. Jobbar man ute i trädgården ofta blir man smutsig och lerig och telefonen är inte nära till hands. Vi kan inte besvara SMS på grund av tidsbrist. Det bästa kommunikation är mejlet. Vi kollar mejlboxen regelbunden.

info@plantido.se

Integritetspolicy

Vilka vi är

Vår webbplatsadress är: http://plantido.se.

Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem

Endast vid  ordermottagning vi samlar in ditt namn , mobilnummer , adress och Ip nummer. När vi ändrar din orderstatus som ”Färdigbehandlad” innebär att vi ta bort alla  dina lagrade personuppgifter.

Kommentarer

När besökare lämnar kommentarer på webbplatsen samlar vi in de uppgifter som visas i kommentarsformuläret samt besökarens ip-adress och user agent-sträng som hjälp för detektering av skräpmeddelanden.

En anonymiserad sträng som skapats utifrån din e-postadress (även kallat hash-värde) kan komma att sändas till tjänsten Gravatar för att avgöra om du finns registrerad där. Integritetspolicyn för tjänsten Gravatar finns på https://automattic.com/privacy/. När din kommentar har godkänts kommer din profilbild att visas publikt tillsammans med din kommentar.

Media

Om du laddar upp bilder till webbplatsen bör du undvika att ladda upp bilder där EXIF-data inkluderar data från GPS-lokalisering. Besökare till webbplatsen kan ladda ned och ta fram alla positioneringsuppgifter från bilder på webbplatsen.

Kontaktformulär

Cookie-filer

Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.

Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.

När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.

Om du redigerar eller publicerar en artikel kommer en extra cookie-fil att sparas i din webbläsare. Denna cookie-fil innehåller inga personuppgifter utan anger endast inläggs-ID för den artikel du just redigerade. Den gäller under 1 dygn.

Inbäddad innehåll från andra webbplatser

Artiklar på denna webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (exempelvis videoklipp, bilder, artiklar o.s.v.). Inbäddat innehåll från andra webbplatser beter sig precis på samma sätt som om besökaren har besökt den andra webbplatsen.

Dessa webbplatser kan samla in uppgifter om dig, använda cookie-filer, bädda in ytterligare spårning från tredje part och övervaka din interaktion med sagda inbäddade innehåll, inklusive spårning av din interaktion med detta inbäddade innehåll om du har ett konto och är inloggad på webbplatsen i fråga.

Analys

Vilka vi delar dina data med

Vi delar med dina uppgifter med vår anlitad transportföretag DHL.

 

 

Hur länge vi behåller era uppgifter

Om du skriver en kommentar kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns. Anledningen till detta är att vi behöver kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt och inte lägga dem i kö för granskning.

För användare som registrerar sig på er webbplats (om sådana finns) sparar vi även de personuppgifter de anger i sin användarprofil. Alla användare kan se, redigera eller radera sina personuppgifter när som helst (med undantaget att de inte kan ändra sitt användarnamn). Även webbplatsens administratörer kan se och redigera denna information.

Vilka rättigheter du har över dina data

Om du har ett konto eller har skrivit några kommentarer på denna webbplats kan du begära en exportfil med de personuppgifter vi har om dig, inklusive alla uppgifter du har gett oss. Du kan också begära att vi tar bort alla personuppgifter vi har om dig. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.

Vart vi skickar dina upgifter

Kommentarer från besökare kanske kontrolleras via en automatiserad tjänst för detektering av skräppost.

Kontakt angående integritetsfrågor

admin@plantido.se

 

All search results